电视营业厅是对已开通高清互动点播功能的客户专门推出的一项新服务，目前，全省已经有50万户有线电视客户开通了高清互动点播功能，这50万客户现在就可以使用电视营业厅。
　　
　　电视营业厅已经实现的功能有：开通通用预存账户，通过银联卡为通用预存账户充值，通过银行转账（目前开通了邮储银行）充值，这样，客户就可以直接按次或者包月进行视频点播，开通电视回看，还可以在电视营业厅开通标清、高清专业付费频道单频道、套餐，查询月账单，不需要到湖南有线电视当地的营业厅办理相关业务，让客户实现明明白白消费，足不出户，方便省心。
　　
　　五、创新实现银联公共事业交费平台电视便民交费
　　
　　水费、电费、燃气费、电话费等公共事业交费涉及千家万户，直接影响到人们的日常生活。湖南有线电视集团为了让千家万户足不出户交纳公共事业费用，减少交通压力，充分利用早已进入每个家庭的千兆带宽的同轴电缆网络，基于有线电视专用网络的安全可靠性和电视机大屏幕，与中国银联湖南分公司联合开发，基于中国银联公共事业交费平台，推出了电视营业厅便民交费服务项目。只要用遥控器选择进入电视营业厅，再进入便民交费，就可以根据屏幕提示交纳水费、电费、燃气费、电话费。今后，还可以交纳交通违章罚款、各类保险费等，安全、快捷、省心！
　　
　　六、全新推出电视钱包，开启电视电子商务新旅程
　　
　　电视钱包是由湖南有线电视集团建设，通过与金融渠道（银联、银行）、自有业务支撑系统（BOSS）和第三方商户系统（体彩、福彩、电视购物）对接，实现电视在线小额支付的账户管理平台。
　　
　　电视钱包类似于淘宝的支付宝，主要用于支付电视体彩、电视福彩、电视购物、电视商城等业务的小额费用支付，是湖南有线电视集团推进三网融合、拓展电视电子商务的一个基础平台。有了电视钱包，只要通过银联或银行转账充值，电视钱包的余额就可以用于在电视上方便地使用上述业务。电视钱包受银行、商户、有线电视客户三方认可，方便客户与商户间的交易。从客户的角度来看，电视钱包提供了多银行、多渠道的充值、交费方式，便于客户支付款项；对于商户而言，电视钱包不仅提供了便捷的收款渠道，还提供了记账、对账、结算的管理功能，满足了商户的需求，促进了社会经济发展。