医院的内部人员,可以用来内部沟通、信息传达、内部管理等。
外部人员
利用信息发布平台建立成一个为医院用户服务的移动信息服务窗口,医院所需的各种信息,如办事结果,缴纳情况等可通过短信及时得到通知。用户也可随时随地用手机查询所需信息。
目标
·实现内部工作人员之间的快速沟通联络、信息传达。
·为医院办事、为医院服务的水平通过移动技术达到全新的阶段、更高的层次。
·提高服务满意度,增加办事透明度。
功能需求
·系统的系统管理员必须有管理所有用户和用户业务分配功能。
·短信业务信息发布:特定的短信用户群获取不同的短信信息。其余的用户无法获取该短信业务信息内容。
·短信系统和医院各业务系统一起协同运作。
医院短信典型业务
会议通知、短消息群发
拥有权限的用户在网页上,可群发或单一发送指定消息。实现会议通知或内部交流。
操作步骤
1、 用户进入发送网页,系统确定用户是否有权限进入;
2、 用户输入要发送的内容;
3、 输入接收短信的手机号码(用“,”隔开),或通过地址本选择;
4、 确认发送;
5、 系统调用API发送短信,显示发送成功或失败结果。
检验检查结果领取通知
如果手机用户需要医院提供该项的短信服务时,则用自己的手机发送短信内容(按照指定格式填写)到医院的特服号,当有关此诊疗卡号的检验结果出来时,短信系统自动发一条通知短信给患者,患者即可前来集中发报告处领取。
检验结果订制操作步骤
1、 用户向医院的特服号发送格式为“JYDJ yyyyyy dddddd”,yyyyyy为诊疗卡号;dddddd为检验当日日期。
2、 系统判断诊疗卡号是否存在;
3、 如果诊疗卡号不存在,系统向手机发送短信“诊疗卡号 yyyyyy 不存在。”
4、 如果诊疗卡号存在则系统把诊疗卡号、手机号存放到SMS_JY表;
5、 应该标明查询检验结果的日期。如果没有,则默认为当日。
6、 可以直接使用网站订制信息,客户可以在取检验结果处由检验结果发报员通过计算机(把诊疗卡号、手机号存放到SMS_JY表)订阅。
检验结果输入程序要做的工作
1、 系统向检验结果表增加新的检验结果时用诊疗卡号检索SMS_JY表。
2、 如果SMS_JY表存在相同的诊疗卡号,日期一致的话,向相应的手机发送短信:“诊疗卡号 yyyyyy 检验结果已出”。
即时查询某诊疗卡是否有检验结果步骤
1、 用户向医院的特服号发送格式为“JYJG yyyyyy dd