供水公司日前全面启用城乡供水智能短信接口平台。今后,临时停水前,该通过短信接口平台将按片区直接发送短信告知用户。各种服务事项也可公告至终端用户,直接与用户沟通。
据悉,这一举措尚是首例。相关人士透露,目前泉州水司正筹备居民阶梯水价事宜,将对全市用户进行摸底调查。今后,在资料完善的前提下,或也考虑实行该举措。
据城乡供水公司李副总介绍,供水职能短信平台,主要涉及三大类内容。除上述停水告知用户功能外,每月将定时自动发送欠费提示短信,以及开通短信查询水费功能。用户可发动短信“用户号”到106*******查询最近水费,或发送短信“用户号*×201202”到106*******查询具体某一月份的水费。
此外,本月起, 供水公司将在5个乡镇,先行试行邮政代收政策。在邮政便民服务点设立水费收费窗口,这一政策覆盖4.5万多户用户,这样的邮政便民服务点共设立了178个。 范围内共有三四个乡镇,今年下半年,该区域也将开通邮政代收。
目前,该公司正在建设网站,用以公布用水政策、信息和服务咨询等,年底前或可投用。