为进一步加强政务公开,方便征纳沟通、优化纳税服务,察右后旗地税局探索建立了无线网络短信平台,实现了对移动、联通两类手机用户的全覆盖。这是继开通博客、微博之后为纳税人提供方便、快捷、高效服务的又一新举措,标志着纳税服务工作再上新台阶。截至目前,已累计发出600余条短信,收到了良好的效果。
该平台的主要功能:一是畅通渠道,提高效率。平台可以在短短几分钟内将涉税事项告知纳税人,降低了办税成本,提高了工作效率,同时还可以将税收新政策及时传达到广大纳税人。二是方便了机关的内部管理。短信平台可以将会议通知、工作通知等事务通过短信迅捷告知全体税干,既体现了以人为本的管理方式, 又促进了节约型机关的建设。
短信平台的启用、改变了以往地税干部通过电话通知纳税人办税事宜、上门催缴税款或政策辅导这种工作量大、效率低的状况,极大提升了税收征管效能,提高了税务干部的工作效率,也有效地避免了纳税人忘申报、忘缴税等现象的发生,减轻了内部管理的负担,营造了后旗和谐的税收环境。