苏州市科技局长周旭东表示，在“问题解决月”活动中，市科技局将开展科技工作“三服务”：全天候受理科技查新，助力企业开发产品;开通科技政策宣传短信群发服务平台、每天定时向两千家中小企业发送科技政策信息;组织科技系统100名工作人员与全市1002家科技创新重点企业“点对点”服务。市科技局长周旭东表示，在“问题解决月”活动中，市科技局将开展科技工作“三服务”。把科技管理工作重心前移，提高办事效率、创新服务举措，力促问题解决。
市科技局将大力开展机关工作人员服务基层活动，继续开展“百人千企”活动。组织科技系统100名工作人员担任企业科技政策辅导员，负责全市1002家科技创新重点企业，建立点对点、一对一的政策服务长效机制;开通科技政策宣传短信服务平台，以每天定时发送科技政策信息等形式，让企业及时知晓科技工作动态，掌握科技优惠政策;建立老城区科技工作联系点机制，加大对老城区科技创新工作的扶持，提高老城区的自主创新能力。
大力开展科技创新要素服务企业活动。从7月份开始，组织我市高新技术企业和民营科技企业的技术骨干、管理人员，就技术创新方法、新兴产业发展等开展培训;组织开展2场科技成果下乡镇活动，组织高校和科研院所的专家携带成果到乡镇的相关企业进行对接洽谈。
大力开展科技工作服务人才活动，将7月份定为“科技信息服务月”，每天以短信群发的形式向全市近2000家中小企业的管理和研发人员提供各类政策信息;延长查新工作的服务时间，从周一至周日实行全天候查新受理，为企业进行产品开发或专家评价项目提供可靠的参考;进一步加强对高层次创新创业领军人才的服务，为引进的科技领军人才创业提供政策咨询、落户考察、项目申报、融资介绍、产学研合作、产业推进等全过程的跟踪服务。
