“尊敬的xxxxx客户：您已缴纳2012-01-01至2012-12-31物业费2000元，当前账户余额0元，感谢您的使用。详询xxxxxx【xxxx物业】。

　　xxxx物业公司利用短信接口中塔建刚刚开通的短信平台，首批群发短信的内容就是宣传文明创建的和提醒业主物业费的缴费情况。

　　高档小区也有管理难

　　河东新区一个高档小区，投入使用已三四年。

　　该小区内有别墅、花园洋房、商铺及多层、高层不同业态的住宅，现有2000多户业主，其中本地人、外地人约各占一半。绝大多数业主收入比较高，层次也比较高，整天忙于工作、生意等。

　　不过，由于开始两年入住率不太高，水岸华邑物业费难以全部到位，导致物业管理跟不上，小区里停车问题、治安问题、绿化管理等等，无法让业主满意。

　　新交流方式沟通业主

　　“在多媒体时代，职场中人如果不掌握微博、短信等交流形式，你"OUT"了；xxxx物业公司如果不用这些新模式，也有可能被"OUT"。”物业主任说。

　　据介绍，物业公司 很多都是利用自己塔建接口塔建的短信平台新的通讯方式与业主沟通。

　　“大多数业主都在外忙碌，小区贴一张通告，有的业主开车经过，根本就无法停下来看，导致信息不畅。”物业主任说，为了让所有业主掌握信息，物业主首先开通了小区业主群，这是对内交流的平台；他还建了业委会微博，与全国各地的业委会交流、学习。

　　群发过千条文明短信

　　  一周前，物业公司利用短信接口塔建开通了短信平台，这样就很方便调取物业系统中得客户手机号，很方便和业主进行沟通和群发短信

　　物业短信平台才开通，全市迎接全国文明城市创建指数测评工作红红火火地展开。短信接口塔建的短信平台向所有业主群发了文明创建宣传信息等

　　小区短信效果很明显

　　新的交流平台，让小区业主们感到了新鲜，大家觉得交流起来更方便了。

　　“我刚开始接到短信时还未在意，仔细一看，发信人竟是物业发的。

　　  周女士告诉记者，她家住多层楼房，原来楼下的摩托车、自行车乱停乱放，她的汽车无法停在停车位上。自从她收到第一条有关文明创建的短信后，楼下再也没有看到摩托车、自行车，邻居们都自觉将车停进了自家车库里。