为了加强短信营销平台的管理，建立规范的短信息发布、发送和接收机制，促进短信平台健康、畅通、有序、高效运行，在市场部和人力资源中心的共同精心组织下，8月8日怀化铁通组织市场部、网络支撑中心、客服中心相关人员，参加了省公司关于短信业务平台相关业务培训，就如
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　　何使用短信平台、短信平台的功能、短信平台的管理范围、短信平台的权限等内容进行了认真学习，通过培训大家了解到短信平台是基于移动网络信息系统的，分为信息发布管理和信息接收管理，它可以及时地向用户发布各种铁通和移动营销活动信息，并接收铁通用户通过手机短信对铁通服务工作提出的意见和建议，短信平台的开通使用为铁通客户满意度回访的另辟了途径，也拓宽了移动协同的合作思路，为下一阶段整合资源奠定了基础。