为进一步和谐警民关系，让群众更多地了解道路交通情况，五寨县公安局交警大队搭建网络、短信两大平台，拓展服务内容，延伸宣传模式，加强警民交流，融洽警民关系，促进警民和谐。

　　一是与网络媒体之间搭建互动平台，在互联网开辟交管动态专栏。大队先后与《山西新闻网》、《忻州传媒网》、《黄河新闻网》等网络传媒达成协议，在其相关栏目开设交管工作宣传专栏、交管工作动态专栏、警务公开专栏、交警微博，加大交管工作的宣传力度，全面宣传我县交管工作，提升群众对我大队交管工作知晓率、支持率。大队通过微博征集广大人民群众的意见、建议，并进行归纳、梳理。在微博里增设了答疑解惑、法律法规、服务电话、业务咨询、服务承诺、举报投诉等内容，极大的方便了广大人民群众。各专栏以及微博开通以来，大队收到群众信件50余条，解决群众反映问题18件，及时有效地化解了各种管理矛盾，促进了社会和谐稳定。

　　二是搭建短信平台。大队充分发挥手机短信灵活便捷、覆盖面广的优势，大队与中国移动五寨分公司签署了短信平台群发协议，全面启动手机短信交流平台。开通短信咨询、道路安全提示、交通流量、天气情况、专项整治等业务，向驾驶人和广大人民群众宣传交通安全知识，提供路况和业务咨询等，切实增强广大群众道路交通安全意识。平台建立以来，大队每月最少向社会发布各种互动短信3000余条，收到了较好的宣传效果和社会效果。通过这些措施不仅拓宽了交通安全宣传面，而且拉近了警民关系，有效地提高了群众的安全出行意识。