27日，山东省公安边防总队、中国移动通信公司山东有限公司业务合作框架协议签署暨警民“心连心”短信平台启动仪式在济南举行，这标志着山东公安边防总队警民“心连心”短信平台正式启动。

 
警民“心连心”短信平台是山东公安边防总队推进社会管理创新、构建和谐警民关系的一项创新性举措。“警民‘心连心’短信平台，认真总结了以往走访服务群众、密切警民关系的好经验、好做法，在‘提升走访群众质量、完善联系群众途径、健全服务群众体系’等方面是一次全新的尝试，在全国公安边防部队也是首创。”山东公安边防总队政委明学森说。
 
据介绍，警民“心连心”短信平台的核心是践行群众路线、便民助民为民，目的是拉近警民距离、回应群众期待，方式是依托科技手段、实现良性互动。在发送内容上，既注重关系群众安全感的打击犯罪、案件办理、治安信息及安全防范常识，更注重关系群众满意度的便民利民服务、恶劣天气预报和意见建议征集反馈。在发送对象上，覆盖了全省沿海7个地市边防辖区。目前，短信平台服务的手机用户群将达到20余万名群众，下一步将全面覆盖山东沿海广大人民群众和出海渔船民群众。依托警民“心连心”短信平台，将实现“法规宣传、治安预警、警情通报、案件进展、便民宣传、调查测评、警务公开、工作通知”等八大功能，有利于人民群众及时了解掌握边防工作开展情况、辖区治安状况和生产生活服务信息，有利于增进一步增进警民联系和互动，有利于以民意为导向更好地加强和改进边防管理服务工作，提升边防辖区群众的安全感和满意度。
 
据了解，近年来，山东公安边防部队坚持服务和保障民生，深入推进爱民固边战略，积极加强和改进边防管理服务工作。先后推出了爱民固边模范创建、边防民警兼任村官、关爱困难群众工程等管理服务创新举措，深入开展了“大走访开门评警”、“三访三评”、“走千家访万户、送真情暖民心”等系列主题爱民实践活动，依托互联网开通“山东公安边防服务在线”平台，不断提升管理服务水平。全部队共创建爱民固边模范村678个、模范乡镇22个、爱民固边模范县市9个，有 430余个村实现“刑事案件零发案”；今年以来，全省官兵共走访群众18万余户次59.9万余人次，为群众解决实际困难4550余件。

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