信息时报讯(记者 梁红玉 通讯员 莲溪社区)6月2日,前进街莲溪社区以“沟通零距离,服务心连心”为主题的短信服务平台正式投入使用,通过该短信服务平台,社区居委会可以直接把信息发到党支部书记、居民小组长、楼栋长及支持社区工作的居民等重点对象,提高居民对社区事务的参与度与积极性。下一步,莲溪社区居委会将逐步扩大短信平台工作的覆盖面。
短平快更便民,办事效率大提速
在莲溪社区的短信服务平台上,工作人员按类别对通讯录进行分组,通知社区的活动或会议时,编辑好主要内容,针对性地发送给居民即可。平台大大加快信息传递的速度,居民能及时获取与自身利益相关的信息,改变原来打电话、上门通知的局面,提升了工作效率。
每逢节假日或遇到紧急重要的事情,社区居委会可以及时向居民发放节日祝福和温馨提示,如在台风来临时,提醒居民关好门窗,增强防护意识。这大大拉近了居民与社区的距离,提高了居民参与和谐社区建设的积极性和主动性。
创新举措育民,居民素质大提高
通过短信平台短信接口,社区不定期的向居民发送政策法规、上级文件精神、安全与健康知识等内容。无论身在何处,居民都可以随时随地接受各类知识的普及教育,全面提高了居民思想道德和科学文化素质。
在创建短信服务平台前,莲溪社区居委会召开民意听征会,对短信平台开设工作的经费、操作方式、目的等逐一向与会居民讲解,并听取居民意见。莲溪社区居委会指定专人负责推进该项工作,通过进家入户和电话沟通等方式进行广泛宣传,切实提高居民的知晓率。
此外,莲溪社区安排工作人员定期对短信服务平台的通讯录进行更新,按要求及时增减或变更手机号码,避免错发、漏发、重发现象的发生,确保居民在第一时间了解和掌握社区各类信息。而短信内容也会经过社区党支部书记的把关、层层审核才发送,确保发送信息的简明扼要、通俗易懂、准确无误。