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宿松县人社局用免费短信解决办卡问题
来源: 宿松新闻网 发布人:客服二部 发表于:2017-05-04 10:10:51 阅读:
导读:  本网消息:“您好,您的社保卡因客户名不符导致制卡失败,请携本人有效身份证件到人社局四楼信息中心办理相关手续。”近日,许多参保人收到类似短信,到宿松人社局咨询,原来是该局为让参保人顺利领到本人的社保卡,以短信形式对各种问题卡进行及时提醒。

  本网消息:“您好,您的社保卡因客户名不符导致制卡失败,请携本人有效身份证件到人社局四楼信息中心办理相关手续。”近日,许多参保人收到类似短信,到宿松人社局咨询,原来是该局为让参保人顺利领到本人的社保卡,以短信形式对各种问题卡进行及时提醒。

由于部分参保人在银行预留信息与本人身份证不一致或办卡时提交的照片不符合制卡要求或办理遗失补卡时未及时到银行办理挂失等,导致其社保卡制卡失败,但是参保人却未意识到这一问题,待几个月后来领卡时才获悉情况,导致领卡时间延误。为解决这一信息不对称的问题,减少误会,宿松县人社局主动给每位制卡失败人员发送免费告知短信,告知参保人及时前来处理问题,以便以最快的时间领取到本人的社保卡。

据悉,短信发出后,解决了不少参保人的问题,因信息不对称导致的信访压力也得到了及时化解。(通讯员:徐洋)

 

 

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