半岛都市报11月30日讯(记者 任金梅) 水气用了多少，上网或发个短信就能查到。11月30日，记者从市公用事业收费服务中心了解到，“青岛公用事业信息通”已经开通，分网络平台和短信平台两个部分。水气费、充值网点地址以及如何办理过户等信息可上网查询。同时花上0.1元定制一个短信服务，就能定期收到收费提醒、告知短信。 

    便民卡已发放80万张

    在家就能交水费、燃气费、垃圾处理
费等费用的便民卡，自2005年6月开始发放以来，查表员每两个月入户时就能一次性交费，并当即打印出单据，让市民体验到足不出户就能交费的便利。

    据市公用事业收费服务中心主任马彦忠介绍，该中心用户有83万户，目前便民卡已经发放了80万张，其余3万户是工业单位用户。收费种类包括水费 、污水处理费、燃气费、燃气保险费、垃圾处理费、供热费等6个费种。

    花一角就能定制短信

    为方便市民及时获取水费、燃气费等信息，市公用事业收费服务中心开通了青岛公用事业信息通,该信息平台分为网络平台和短信平台两个部分。登录该网站，就可查询到水费、燃气费、充值网点地址等信息。

    “考虑到现在手机用户比较多，我们还开通了短信平台。”据介绍，用户花0.1元发一条短信定制便民卡交费信息后，抄表员入户查表当月的1日，用户会收到一条提示短信，如余额不足，会提醒及时充值；入户抄表后第三天，用户还会收到一条告知短信，告知水费、气费等费用的具体数字。

    充值网上银行又扩充

    为方便用户充值，市公用事业收费服务中心近日又与农业银行联合，开通了网上充值业务，至此，用户可在四家银行的网上银行办理充值业务，另三家是建设银行、中信银行、招商银行。

    对于用户卡上的余额，市公用事业收费服务中心将按银行同期活期利率计算优惠，每年6月30日将优惠费返还到便民卡账户中。因此，有条件的用户可一次性多充值，省去了今后多次充值的麻烦。

    短信定制方式

    移动用户：定制信息查询(发送 DZGYSY+ 卡号到10658666)、定制信息取消(发送QXGYSY+卡号到10658666)；基本信息绑定查询(发送GYSY+卡号到10658666532)。

    联通用户：定制信息查询(发送MF+卡号到106285327)、定制信息取消(发送QXMF+卡号到106285327)；基本信息绑定查询(发送GYSY+卡号到106285327)。

    电信用户：定制信息查询(发送ZS+卡号到10628532400800)、定制信息取消(发送QXZS+卡号到10628532)；基本信息绑定查询( 发送 GYSY+ 卡号到10628532400800)。

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    412项水气热问题年底解决

    半岛都市报11月30日讯(记者任金梅) 市民反映的供水、环卫、供气等问题，都要在最快的时间内得以解决。近期，青岛市市政公用局开展了“市政公用再跨越 创先争优当先锋”主题活动，共收到617项社会意见和建议，现已解决205项，惠民6000余户。另有412项限期12月底解决，涉及居民1.2万户。

    近日，徐州路社区居委会的焦主任反映，个别社区的水表池里有积水，海润自来水集团的检漏人员立即进行了清理排除；水清沟街道海丰社区主任提出了在海丰广场设果皮箱的意见，也在一周内得到了解决；江西路社区代表反映，院内燃气管道暴露，有的已经锈蚀，泰能燃气集团安排专业人员对引入管、架空管进行了排查改造并实施了防腐处理。

    在刚刚过去的两个月时间里，市市政公用局共征求社会意见和建议617项。目前，已解决问题205项，惠及居民6000余户。正在解决办理的问题 412项，涉及居民约12000户，其中：供水45项，供气80项，供热278项，排水9项，确保12月底前全部解决。