首先，定制“社保通”短信平台业务开通后，用户可随时随地通过手机查询到医疗、养老、工伤、失业、生育等保险信息，包括以上项目的缴费情况、个人账户转账信息等。不必再花时间跑到社保局去，省去了排队等候的烦恼。同时，你还可以免费点播所有社保业务，包括密码修改等热点业务。

    还有，定制社保通短信平台业务后，社保卡与个人手机绑定，不仅能及时传达重要社保政策信息，还能有刷卡及时短信提醒功能，提供刷医保卡后及时账户变动提示，月中对个体参保用户个人扣款缴费提示，以免存款不足或者忘记缴纳而造成参保中断，影响保户享受保险待遇，避免社保卡被盗用。

    社保的相关政策问题，比较繁琐。“社保通”短信平台不仅提醒服务还有政策解答功能呢。它提供专有的社保“你问我答”服务。通过短信发送咨询问题后，社保局相关部门将在4个工作日内以短信形式解答，随时了解劳动保障政策及享受办理报账流程一对一的服务。而且，社保局还会不定期针对各个区社保局的参保用户发送各区的社保政策信息（办理流程和报账流程）及公告。不定期发送就业信息包括用工招聘信息及工伤鉴定、劳动技能认证书查询等。